紅楓葉傳媒與民生銀行年度合作協(xié)議
企業(yè)如何策劃一次成功的短信營銷
“一分鐘即時發(fā)送,一瞬間萬人傳播”,短信可以高速地向海量用戶開展營銷活動,在大型活動以及營銷推廣上被企業(yè)廣泛應用。盡管選擇短信營銷,大多數(shù)看重的是它的成本平民,但是在需要大數(shù)據(jù)推廣的時候,我們還是需要用心去策劃。
倉促地進行一場大數(shù)據(jù)的短信營銷,卻想要非常好的回報,其結果是可以預測到的。孫子兵法有說凡事預則立,不預則廢。所以想要策劃一次成功的短信營銷,你要把控這樣的一個節(jié)奏:做好短信發(fā)送前的準備工作;做好短信發(fā)送過程的數(shù)據(jù)監(jiān)控;做好每次短信營銷中的跟進管理。
一 準備工作:
1)目標確定:策劃一場短信營銷,我們想要達成怎樣的活動目標結果,一定要屢清楚。
2)獲取活動目標用戶的數(shù)據(jù),在短信的運營推廣之中,用戶的數(shù)據(jù)資源是重中之重,對用戶數(shù)據(jù)進行深入分析,了解買點特征;掌握用戶的基本數(shù)據(jù)企業(yè)了解用戶更多,在短信中呈現(xiàn)更多的與客戶相關的內容,這樣的營銷才更有說服力。
3)內容為王的當下,對短信發(fā)送的內容也是有要求的?;镜囊笞龅酵怀鲋攸c,簡潔。高深的要求就是要表達用戶的痛點,用戶內心的情緒沖動,解決他們目前的問題,提供有價值的內容信息,讓用戶感受到有趣并進行營銷,有條件的企業(yè)可以找一些文案高手來策劃一下。
這幾點都沒有做好,怎么能輕易去群發(fā)短信呢?
二 發(fā)送過程監(jiān)控數(shù)據(jù):
發(fā)送過程要關注的數(shù)據(jù)這與你所選擇的平臺是有著莫大的關系。主要監(jiān)控短信的實時達到率、到達時間等,有沒有出現(xiàn)異常的情況。在數(shù)據(jù)比較多的時候,對于此項,減少風險的做法是先少量測試,再進行大量的發(fā)送。
三 效果跟進:
在后期效果反饋的時候我們需要跟進這些數(shù)據(jù):被短信內容觸動的用戶率、短信回復率及終成功營銷率。這些成功率可通過系統(tǒng)技術或電話回訪方式獲取抽樣數(shù)據(jù),并計算得到。也可以通過設置的轉化工具進行取得。更進一步的轉化,可能還需要統(tǒng)計有多少人交易,成交額是多少。
需要把整個環(huán)節(jié)中的運營問題總結起來,以便后期更好的活動展開。
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