汽車4s店彩信、短信營銷解決方案

[行業(yè)資訊]發(fā)布時間：2019-08-03

紅楓葉無線汽車行業(yè)短信、彩信營銷解決方案，廣泛應(yīng)用于4S店的新車上市宣傳、促銷通知、有獎問答、售后服務(wù)跟蹤、定期保養(yǎng)提醒、年審提醒、保險續(xù)保提醒、服務(wù)質(zhì)量反饋、節(jié)日問候、車主意見反饋等。

 

通過汽車行業(yè)無線營銷系統(tǒng)，加強客戶關(guān)系管理，挖掘客戶資源，建立良好客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，做好顧客由潛客戶及時轉(zhuǎn)化為準(zhǔn)客戶，對客戶做到及時有效的“一對一”服務(wù)。

 

可以用紅楓葉無線汽車行業(yè)短信、彩信營銷解決方案做什么

通過汽車行業(yè)無線營銷解決方案，汽車銷售公司可以為用戶提供以下服務(wù)：

 信息發(fā)布
新車到貨：對預(yù)約提車的客戶通知到貨信息
優(yōu)惠服務(wù)通知：通知客戶免費檢測等優(yōu)惠服務(wù)信息
動態(tài)：發(fā)布業(yè)內(nèi)動態(tài)信息

 潛客數(shù)據(jù)采集
新車到貨：對預(yù)約提車的客戶通知到貨信息
優(yōu)惠服務(wù)通知：通知客戶免費檢測等優(yōu)惠服務(wù)信息
動態(tài)：發(fā)布業(yè)內(nèi)動態(tài)信息





 預(yù)約訂貨
預(yù)約通知：客戶發(fā)送預(yù)約活動信息
預(yù)約確認(rèn)：確認(rèn)客戶預(yù)約活動信息
取消預(yù)約：客戶取消預(yù)約訂貨信息

 客戶服務(wù)
客戶關(guān)懷：在客戶生日、節(jié)日發(fā)送短信祝福
客戶投訴：客戶通過短信投訴





 維修服務(wù)
業(yè)務(wù)受理：客戶發(fā)送請求維修信息
提車通知：通知客戶提車，并告知維修結(jié)果、費用
保養(yǎng)提醒：提醒客戶及時進(jìn)行汽車保養(yǎng)、檢測

 客戶互動
用戶調(diào)查：針對售后進(jìn)行短信調(diào)查
客戶活動：通過短信、彩信進(jìn)行活動

 

紅楓葉無線汽車行業(yè)短信、彩信營銷解決方案特性

短信、彩信在線編輯
模板化的編輯方式，只要會操作電腦就能自己編輯短信、彩信

短信、彩信倉庫管理
編輯過的彩信、彩信能夠自動保存，系統(tǒng)短信、彩信倉庫和個人短信、彩信倉庫獨立管理



會員數(shù)據(jù)庫管理
支持會員數(shù)據(jù)的批量管理，可以設(shè)置會員屬性，可以按多種條件檢索會員，會員支持分級權(quán)限管理

集團(tuán)賬戶管理
用戶可以為旗下分公司設(shè)置子賬戶，集團(tuán)總賬戶可以對子賬戶的發(fā)送量、賬戶信息進(jìn)行管理




發(fā)送記錄管理
用戶可以對發(fā)送過的彩信記錄進(jìn)行管理，可以查看短信、彩信發(fā)送數(shù)量、聯(lián)系人等信息

本地部署
針對有特殊要求的用戶提供本地部署與二次開發(fā)服務(wù)



手機(jī)互動
系統(tǒng)支持通用戶進(jìn)行無線互動，進(jìn)行如用戶調(diào)查、短信反饋、用戶獎等活動

 

汽車行業(yè)短信應(yīng)用案例

購車致謝
尊敬的車主：非常感謝您在本店購車，我們非常榮幸有機(jī)會為您服務(wù)，XX4S店歡迎您在需要的時間撥打，我們將為您提供滿意的服務(wù)。
保養(yǎng)提醒
尊敬的車主XXX：您的愛車下一次保養(yǎng)為X X公里，為確保您的出行順暢，減少維修，請您屆時到本店進(jìn)行保養(yǎng)。XX4S店。
續(xù)保提醒
尊敬的車主XXX：您愛車的保險將于X月X日到期，請您屆時帶齊行駛證、保險卡等資料到XX4S店做好續(xù)保手續(xù)。
維修質(zhì)量跟蹤
尊敬的車主XXX：您的愛車于X月X日在本店進(jìn)行維修，請您將維修質(zhì)量以很好、良好、一般、較差、很差五個等級，以短信方式回復(fù)給我們，以利我們?yōu)槟峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù)。XX4S店。
促銷活動通知
尊敬的車主XXX：XX4S店將于X月X日舉辦車輛免費檢測活動，同時維修配件及工時費9折，歡迎您駕車光臨。
新車上市宣傳
尊敬的車主XXX：日產(chǎn)原裝進(jìn)口風(fēng)雅轎車已隆重上市，XX專營店恭候您前來感受風(fēng)雅的氣質(zhì)。 
節(jié)日問候及營銷
尊敬的車主XXX：祝您“五一”節(jié)快樂，為保證您“五.一”期間的出行安全，請您于節(jié)前到本店進(jìn)行一次例行檢測。XX4S店。
車主生日祝福
尊敬的車主XXX：祝您生日快樂、事業(yè)成功、天天開心、出入平安！XX4S店。
新車主發(fā)展
尊敬的車主XXX：您所關(guān)注的XX型車，XX4S店將于X月X日在XX廣場舉行大型展銷會，現(xiàn)場認(rèn)購價格優(yōu)惠，歡迎前來試駕。
車主互動尊敬的車主XXX：為答謝您長期以來的關(guān)心和支持，XX4S店將于X月X日時在本店舉行嘉年華活動，特邀您光臨，如欲參加請直接回復(fù)“1”

 

汽車行業(yè)彩信應(yīng)用案例

    
新車上市汽車保養(yǎng)產(chǎn)品促銷 店內(nèi)活動