退貨短信-退款短信發(fā)送案例：

　　尊敬的顧客，您的退貨申請已確認受理，請7天內(nèi)將商品（無人為損壞、包裝配件齊全）全套寄回至：xx(地址)，若有問題請聯(lián)系xx客服咨詢，感謝您對xx的支持，祝您生活愉快！退訂回T

　　尊敬的顧客，您的訂單xx已經(jīng)退款成功了哦，退款金額：xx，趕緊查收。期待您的下次光顧。另送您一張滿xxx減xx元優(yōu)惠券。如有問題隨時聯(lián)系我們，必定隨叫隨到啦。戳：xx退訂回T

　　【大秦文華書店】您好，我是的當當網(wǎng)大秦文華書店客服，您在我們書店購買的xx書，因快遞分檢錯誤，已無法給您配送，我們網(wǎng)站已經(jīng)給您進行了退款，款項將在3個工作日左右原路返還，請注意查收！退訂回T

　　尊敬的vip用戶，因您訂購的xx套餐出現(xiàn)供應鏈問題，已經(jīng)無法為您正常發(fā)貨，您可以申請全額退款，造成不便，敬請諒解。為表歉意，您可以在退款后重新預付定金，即享x倍抵現(xiàn)，預售更劃算！退訂回T　　 

　　您好， 您的退款訂單xx申請已經(jīng)退款成功。 退款金額：xx， 點此xx查看退款詳情。退訂回T

　　您的退送貨物，我們預計將在兩天后到達xx，如有問題隨時聯(lián)系我們，電話：xx，祝您生活愉快。退訂回T

　　 尊敬的客戶，您的訂單號xx，xx，這兩個訂單您一直未寄出退貨，填的快遞單號也沒有物流信息，超時未寄出，請申請退款，如有疑問可聯(lián)系客服：xx 退訂回T

　　尊敬的商戶，您好！你有一筆退款交易申請，請在48小時內(nèi)盡快處理，非常感謝您的配合。退訂回T

　　尊敬的親：由于本次活動火熱程度超過預期，您購買的xx產(chǎn)品配貨嚴重不足，無法為您發(fā)貨，所以請您盡快退款，非常抱歉。為表歉意，我們將于x月x日-x日全場x折不限量，免費包郵，期待您的來臨！退訂回T

　　您的退貨申請已提交，賣家同意后，可在退貨頁選“我要寄件”退回包裹，點擊xx了解使用。退訂回T

　　尊敬的客戶您好，為因疫情嚴重，本店暫時無法發(fā)貨，請親申請退款，造成不便，敬請諒解。退訂回T

　　尊敬的顧客，您好！您的退款訂單xx商家已成功受理，請注意查收，如有疑問可聯(lián)系客服：xx 祝您生活愉快！退訂回T

　　您的訂單：xx，xx淘寶店已經(jīng)同意退款，可在后臺直接申請退款戳：xx，請注意查收！退訂回T

　　退款成功：訂單xx退款，人民幣xx元已退原路返還。如x月x日仍未到帳，請聯(lián)系客服查詢。退訂回T

　　【美囤媽媽】可愛的美囤媽媽用戶，我是美囤媽媽的客服，您購買的寶寶衣服，庫房檢查這批有小瑕疵，沒辦法給您發(fā)出，請親在后臺直接申請退款！戳：xx退訂回T

　　尊敬的顧客，您好！您在xx本店購買的火龍果收到x個壞了x個，按照比例賠付x元，退款即將到期，請您盡快來本店申請退款，謝謝！退訂回T

　　尊敬的用戶，您所購買的xx汽車票，退款已經(jīng)原路返回，具體到賬時間可能會有1-3天延遲，請注意查收。退訂回T

　　您的退款已申請成功，資金已經(jīng)轉(zhuǎn)入尾號為xx的銀行卡賬號。部分銀行可能存在延時，具體到賬時間以銀行到賬通知為準。有任何疑問請咨詢電話xx退訂回T

　　親愛的買家，您好！本店xx服裝部分尺碼已缺貨，很抱歉您購買的尺碼就在缺貨類目中，我們正在對熱銷爆款再補貨，您可以申請立即退款，也可以等待至6月18日！再次對您表示歉意。退訂回T

　　已退票：訂單xx（長沙-北京）航空意外險1份退訂成功，收到退票費xx元，退您xx元。預計x年x月x日到帳。詳見xx退訂回T

　　尊敬的xx女士/先生，您好！由于系統(tǒng)改版原因，您訂閱的xx將無法正常使用，我們深表歉意的同時會及時將費用全額退還。同時，還要真誠的說一聲感謝，感謝您對我們平臺的信任，感謝您對我們課程的學習，希望我們的努力能夠得到您的諒解，并繼續(xù)得到您的關(guān)注，期待能再次為您服務！退款將在1-3個工作日內(nèi)原路返回，請您注意查收，我們也會安排專職人員全程保持關(guān)注，確保您的切身利益及時得到落實，如有疑問，請撥打客服電話：xx，祝您生活愉快！退訂回T

　　您在xx網(wǎng)有一筆用車訂單：xx，xx元已退回您的原支付賬戶，預計1~7個工作日到賬，請注意查收。詳詢請戳：xx退訂回T

　　對不起大家了！因疫情所致x月x日-x日下單還未收到菜或菜品缺少聯(lián)系電話xx辦理退款！請盡快處理，感謝您的配合，祝您生活愉快！退訂回T

　　尊敬的顧客，您的訂單xx退換貨申請已通過，如需查看更多詳細內(nèi)容，請登錄xx淘寶店至個人訂單中心自助退換貨賬戶查看。如有疑問，請聯(lián)系客服xx感謝您的支持。退訂回T

　　尊敬的客戶，關(guān)于您與xx商家的訂單：xx,平臺核實到商家店鋪因經(jīng)營異常，導致您的訂單無法正常發(fā)貨，為確保您的交易及資金安全，退款可在后臺直接申請，建議您盡快處理，請戳：xx退訂回T

　　尊敬的客戶您好！因本店生產(chǎn)口罩的上游生產(chǎn)線全面配合官方防疫機構(gòu)緊急管控，導致本店無法正常補充貨物，也就無法為您的訂單發(fā)貨，給您帶來不便非常抱歉，還請您諒解。為了不耽誤您的使用，建議您取消訂單，另行選購同類現(xiàn)貨，非常感謝您的理解與支持，祝您生活愉快！退訂回T