IT168報道，以下是詳細報道:

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電話營銷是打電話主動銷售的模式,也是銷售通過電話,實現(xiàn)有計劃、且高效率地擴大客戶群、提高客戶滿意度、吸引新老客戶等市場行為的手法。而紅楓葉電話機器人打電話代替人工,它到底有多強大?

　　電話營銷是企業(yè)必備連接客戶關(guān)系的有效營銷方式。社會各行各業(yè)都適合電話營銷,通過各種渠道搜索大量未知的線索,由銷售人員需要進行逐一電訪,篩選出高價值有意向的客戶,再進行跟進處理。整個電話營銷過程中,整理客戶資源以及將線索進行細分類等工作都需要大量花費銷售人員的時間精力,而且可能還要承受客戶謾罵帶來的消極抵觸影響。可以說銷售是一個高薪資但壓力大、離職率高的職業(yè)。

　　人工智能技術(shù)發(fā)展,給社會帶來了巨大改變。紅楓葉電話機器人代替?zhèn)鹘y(tǒng)人工銷售,幫助他們撥打電話、溝通客戶,并自動標簽化分類篩選出高意向客戶,人工銷售只需將時間精力投入到后續(xù)的二次營銷,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,挖掘客戶潛力,并與之建立良好的長期合作關(guān)系。

　　紅楓葉電話機器人優(yōu)勢如下

　　語音文本雙線路記錄,數(shù)據(jù)真實有效

　　企業(yè)將目標客戶轉(zhuǎn)化成持續(xù)客戶,前期需要大量收集潛在客戶的信息。銷售通過電話溝通記錄客戶的反應度,包括抗拒、無表態(tài)、有意向、態(tài)度積極、需求強烈等,對客戶線索按各種類型分類跟進。以往這些都需用龐大的人工力量完成,現(xiàn)在紅楓葉電話機器人可以完美解決人力消耗問題,以及實時記錄有效數(shù)據(jù)信息。

　　人都是有感情的,無論是面對一件事還是聽到一句話,難免會帶有主觀色彩,無法做到客觀對待事物。機器人卻是完全無感情客觀的,它們只會按照指令做事,說一不二。

　　客戶意向是隨時變化的,人工無法捕捉所有客戶需求,將客戶信息一字不落的全部記錄下來,導致信息數(shù)據(jù)缺失或錯誤。紅楓葉電話機器人與客戶通話過程語音文本雙路線記錄,可以清晰地進行聊天挖掘,有效地傳達溝通信息,反映客戶意向,方便人工進行及時跟進處理。

　　AI技術(shù)高效

　　提升轉(zhuǎn)化率

　　“與沒需求的人對話就是在浪費時間和金錢”這是電話銷售永恒不變的真理。銷售的終目的就是獲得大量的意向客戶,并將其轉(zhuǎn)化為持續(xù)客戶,為企業(yè)帶來持續(xù)盈利。

　　提高轉(zhuǎn)化率,首先要準確了解客戶需求,進行針對性營銷,引發(fā)客戶興趣點。其次是獲得客戶的信任,只有在這個信任的基礎上開始銷售,才有可能銷售成功。是有利潤的合約,只有在有效地獲得潛在客戶對自己問題的清醒的認識前提下的銷售才是有利潤的銷售,也才是企業(yè)真正要追求的目標。

　　紅楓葉電話機器人不同于傳統(tǒng)的呼叫中心,例如紅楓葉機器人主要是通過真人語音、智能語音交互、語音識別、語義理解等AI技術(shù),模擬銷售專家和客戶進行全方位溝通。其語音識別準確率達到國內(nèi)高水平標準,在與客戶電話溝通過程中,能夠更準確的理解客戶意圖,從而快速有效的回答。紅楓葉電話機器人代替80%的重復勞動,全面提升銷售效率。

　　紅楓葉電話機器人智能系統(tǒng)將AI技術(shù)與外呼相結(jié)合,為外呼領域帶來革命性的變革,將給人工話務行業(yè)帶來一場革命,如果所有需要電話呼出呼入業(yè)務的企業(yè)不密切關(guān)注這一趨勢,在這個時代大潮中將面臨著被動出局。例如可以為房產(chǎn)公司打電話銷售房子,用專業(yè)的房產(chǎn)話術(shù)在茫茫人海中快速挖掘潛在客戶,可以為房產(chǎn)公司邀約客戶,用詞專業(yè)永遠禮貌待人,有不怕被拒、不怕秒掛無可比擬的優(yōu)勢,成為產(chǎn)品推廣的好助理。

　　在傳統(tǒng)電銷行業(yè)為實現(xiàn)公司業(yè)績,只能增加更多的電銷人員來實現(xiàn)目標,隨著人員的增加成本也越來越高,這種傳統(tǒng)粗放的商業(yè)模式嚴重制約著公司的發(fā)展。為了促使電銷能夠更有效率的工作,只有使用紅楓葉電話機器人智能系統(tǒng),讓每個電銷人員擁有更多的成單,在為企業(yè)工作時能夠自動撥打客戶號碼、無間斷工作,還能夠在與客戶對話的同時將客戶所提的問題進行標簽,讓人工銷售在后期跟進客戶,進而對客戶的資料掌握更加全面。

　　人工智能成為當下炙手可熱的領域,電話機器人智能系統(tǒng)是未來人工智能的關(guān)鍵入口,具有無限可能性,能為企業(yè)解決營銷難點。而成立十余年的紅楓葉傳媒、旗下的電話機器人這一智能營銷產(chǎn)品,希望能為全國做電銷的企業(yè)客戶提供高性價比的服務,為企業(yè)客戶創(chuàng)造更巨大的財富價值。

　　紅楓葉傳媒AI電話機器人-全國火爆銷售中···

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