群發(fā)短信怎么弄？

群發(fā)828條僅需58元！ 紅楓葉短信平臺(tái)致力于打造穩(wěn)定的即時(shí)通訊平臺(tái)。一分鐘注冊(cè)，五分鐘批量群發(fā)，十分鐘短信全部到達(dá)。無需接口，注冊(cè)即可群發(fā)正規(guī)短信！106短信三網(wǎng)融 合，高效穩(wěn)定、輕松群發(fā)、優(yōu)門檻、58元起充，注冊(cè)成功，即可群發(fā)。通過”紅楓葉”PaaS平臺(tái)將復(fù)雜的群發(fā)技術(shù)、封裝成簡單 快捷的在線短信群發(fā)平臺(tái)，真正實(shí)現(xiàn)精于技術(shù)，簡于平臺(tái)。全網(wǎng)針對(duì)個(gè)人祝福短信、小批量商業(yè)廣告短信，一觸即發(fā)、注冊(cè) 成功即可短信群發(fā)的平臺(tái)。

紅楓葉短信平臺(tái)免費(fèi)注冊(cè)地址：http://168.sms10001.com/

7 * 24 小時(shí)專屬客戶服務(wù)：400-101-1568、0731-52427777、0731-523252556、18867381680

　　紅楓葉短信平臺(tái)簡介

　　一：新手指南 

　　通道亮點(diǎn) 

　　核心技術(shù)

　　平臺(tái)優(yōu)勢(shì)

　　團(tuán)隊(duì)服務(wù)

　　紅楓葉短信平臺(tái)專享通道特點(diǎn)

　　二：平臺(tái)短信發(fā)送流程

　　免費(fèi)注冊(cè)

　　設(shè)置簽名

　　發(fā)送測試

　　套餐充值

　　正式使用

　　三：平臺(tái)短信應(yīng)用場景

　　1、驗(yàn)證碼短信

　　2、通知短信

　　3、運(yùn)營類短信

　　四：短信服務(wù)指南-短信產(chǎn)品介紹

　　1、基本描述

　　2、功能亮點(diǎn)

　　3、產(chǎn)品架構(gòu)

　　4、主要功能介紹

　　五：發(fā)短信指南

　　步驟介紹

　　注意內(nèi)容

　　六：短信管理指南

　　注意事項(xiàng)

　　七：短信模板指南

　　注意事項(xiàng)

　　八：財(cái)務(wù)管理指南

　　1、在線充值

　　2、充值記錄

　　3、消費(fèi)記錄

　　九：個(gè)人中心指南

　　1、簽名設(shè)置

　　十：關(guān)聯(lián)產(chǎn)品指南

　　短信群發(fā)APP（個(gè)人版）

　　號(hào)碼魔方

　　十一：常見問題解決-賬號(hào)問題

　　1、問：如何注冊(cè)紅楓葉短信平臺(tái)賬號(hào)？

　　2、問：注冊(cè)時(shí)手機(jī)驗(yàn)證，提示該號(hào)碼已被他人驗(yàn)證了怎么辦？

　　3、問：如何登錄紅楓葉短信平臺(tái)賬號(hào)？

　　4、問：忘記賬號(hào)怎么辦？

　　5、問：忘記密碼怎么辦？

　　十二：業(yè)務(wù)辦理問題

　　1、問：短信使用時(shí)間有期限嗎？

　　2、問：短信如何充值？

　　3、紅楓葉短信如何收費(fèi)？

　　4、紅楓葉短信平臺(tái)還有更高的套餐嗎？

　　5、測試短信能返還嗎？

　　十三：短信使用前問題

　　1、問：在購買前你們的短信能測試嗎？

　　2、問：短信發(fā)送字?jǐn)?shù)有限制嗎？

　　3、問：短信模板是否有限制數(shù)量？

　　4、問：支持短信群發(fā)嗎？

　　5、問：短信是怎么計(jì)費(fèi)的？

　　6、問：短信發(fā)送時(shí)間段有限制嗎？

　　7、問：短信的到達(dá)率如何？

　　8、問：三網(wǎng)（移動(dòng)、聯(lián)通和電信）都可以發(fā)嗎？

　　9、問：什么是短信簽名？必須要加嗎？

　　十四：短信使用后問題

　　1、問：發(fā)送后收不到短信是什么情況？

　　2、問：無法通過審核的原因是什么？

　　3、問：怎么知道單條短信發(fā)送狀態(tài)？

　　4、問：為什么會(huì)收到重復(fù)短信？

　　5、問：哪些情況手機(jī)號(hào)會(huì)進(jìn)入黑名單？

　　6、問：手機(jī)號(hào)進(jìn)黑名單了，如何解除？

　　7、問：短信發(fā)送失敗，還是會(huì)扣費(fèi)嗎？

　　十五：短信簽名問題 

　　1、問：什么是短信簽名？

　　2、問：怎么設(shè)置企業(yè)簽名？

　　3、問：短信簽名使用注意事項(xiàng)

　　4、問：自定義簽名怎么修改？

　　5、問：測試時(shí)短信中的簽名時(shí)【紅楓葉短信平臺(tái)】，可以改成我們自己的簽名嗎？

　　十六：營銷短信問題

　　1、問：營銷短信發(fā)送時(shí)間段有限制嗎？

　　2、問：發(fā)送營銷短信內(nèi)容有限制嗎？

　　3、問：營銷短信的到達(dá)率如何？

　　4、問：支持同時(shí)發(fā)多個(gè)手機(jī)嗎？

　　5、問：短信發(fā)送為什么有時(shí)快，有時(shí)慢？

　　6、問：一條短信長可發(fā)送多少個(gè)漢字？

 一：新手指南

　　通過本篇文檔，您可以快速了解紅楓葉短信平臺(tái)

通道亮點(diǎn)

　　全國全網(wǎng)覆蓋、與工信部攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)時(shí)互聯(lián)、數(shù)百條短信通道，99％高到達(dá)率、提供實(shí)時(shí)發(fā)送狀態(tài)、回復(fù)可知、確保每一條短信3-5秒到達(dá)。

核心技術(shù)

　　企業(yè)專屬短信通道、專線機(jī)房，支持大容量、高并發(fā)，電信級(jí)運(yùn)維保障，實(shí)時(shí)監(jiān)控自動(dòng)切換、保障高到達(dá)率。覆蓋全國多負(fù)載路由一次接入長期穩(wěn)定。

平臺(tái)優(yōu)勢(shì)

　　紅楓葉平臺(tái)專注于為企業(yè)提供便捷、專業(yè)、穩(wěn)定的短信群發(fā)平臺(tái)，經(jīng)過數(shù)年的積累，紅楓葉已擁有4家分公司，員工人數(shù)近100人，紅楓葉平臺(tái)已聚集超過數(shù)萬家客戶。目前，已有超過10%的國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)500強(qiáng)正在使用紅楓葉短信群發(fā)平臺(tái)服務(wù)。

團(tuán)隊(duì)服務(wù)

　　十年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，專屬客服7x24小時(shí)在線為您服務(wù)。

　　公司持有全國電信增值業(yè)務(wù)許可證，工信部核準(zhǔn)運(yùn)營資質(zhì)、信任保障、完美支撐數(shù)萬客戶，數(shù)億短信。

紅楓葉短信平臺(tái)專享通道特點(diǎn)

　　適用于同電子商務(wù)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)進(jìn)行整合，可應(yīng)用于會(huì)員短信、促銷短信、訂單通知、快遞跟蹤、會(huì)員提醒等。

　　1：支持移動(dòng)、聯(lián)通、電信號(hào)碼的發(fā)送     2：正規(guī)106網(wǎng)關(guān)通道

　　3：響應(yīng)速度快，3-5秒可到達(dá)           4：自定義短信余額提醒

　　5：支持240個(gè)字的長短信               6：可設(shè)置手機(jī)號(hào)綁定（避免盜號(hào)）

　　7：自定義簽名、自定義發(fā)送模板         8：三網(wǎng)通道，到達(dá)只需五秒

　　9：價(jià)格優(yōu)惠，通道發(fā)送速度快          10：支持大批量短信發(fā)送

 二：平臺(tái)短信發(fā)送流程

免費(fèi)注冊(cè)

　　前往紅楓葉短信平臺(tái)>>（http://168.sms10001.com/register.html）免費(fèi)注冊(cè)賬號(hào)，注冊(cè)即送10+體驗(yàn)短信。

設(shè)置簽名

　　短信簽名是加在短信的開頭，由【】加上您的公司名稱或店鋪名稱的標(biāo)識(shí)符，例如：【紅楓葉短信平臺(tái)】。簽名管理>> 

發(fā)送測試

　　選擇需要的產(chǎn)品（驗(yàn)證碼通知短信、營銷短信等）發(fā)送測試，具體試用流程，請(qǐng)查看短信發(fā)送指南>>

套餐充值

　　根據(jù)短信量需求，選擇合適的套餐充值，提供的所有套餐都是沒有時(shí)間限制。一次合作終身服務(wù)！選擇套餐>>

正式使用

　　現(xiàn)在，您可以體驗(yàn)紅楓葉短信平臺(tái)為您提供7*24優(yōu)質(zhì)服務(wù)！

三：平臺(tái)短信應(yīng)用場景

　　紅楓葉短信  提供專業(yè)短信送達(dá)服務(wù)，包括驗(yàn)證碼短信、通知短信、運(yùn)營短信，覆蓋三網(wǎng)，99%到達(dá)率。

1、驗(yàn)證碼短信

　　1.1功能特性

　　全網(wǎng)的一家提供驗(yàn)證碼生成功能短信服務(wù)，驗(yàn)證碼位數(shù)可配。三網(wǎng)合一的高質(zhì)量專用通道，金融級(jí)安全保護(hù)；適用于注冊(cè)登錄驗(yàn)證、找回密碼、支付認(rèn)證等場景。

　　1.2 場景示例

2、通知短信

　　2.1 功能特性

　　提供通知類文字短信服務(wù)，三網(wǎng)合一的高質(zhì)量專用通道，金融級(jí)安全保護(hù)；簽名、模板配置簡單，審核快速。適用于服務(wù)通知、物流通知、系統(tǒng)通知等應(yīng)用場景。

　　2.2 場景示例

3、運(yùn)營類短信

　　3.1 功能特性

　　提供運(yùn)營類文字短信服務(wù)，三網(wǎng)合一的高質(zhì)量專用通道，金融級(jí)安全保護(hù)；適用于會(huì)員服務(wù)、客戶關(guān)懷、新品上線等使用場景

　　3.2 場景示例

四：短信服務(wù)指南-短信產(chǎn)品介紹

1、基本描述

　　短信服務(wù)（Short Message Service）是紅楓葉短信為用戶提供的一種通信服務(wù)的能力，目前支持驗(yàn)證碼類短信、通知類短信、運(yùn)營類短信、等事務(wù)性短信。

　　紅楓葉短信具體有全網(wǎng)覆蓋、3-5 秒可達(dá)、超高到達(dá)率、7*24 小時(shí)服務(wù)監(jiān)控等優(yōu)勢(shì)。按量付費(fèi)、階梯定價(jià)，發(fā)送越多單價(jià)越優(yōu)。

2、功能亮點(diǎn)

　　2.1：全網(wǎng)覆蓋

　　移動(dòng)、聯(lián)通、電信三網(wǎng)，普通、106號(hào)段全覆蓋。

　　2.2：99%高達(dá)到率

　　企業(yè)專屬短信通道，多通道智能切換，保障高到達(dá)率。

　　2.3：發(fā)送狀態(tài)可知

　　實(shí)時(shí)監(jiān)控發(fā)送狀態(tài)，及時(shí)發(fā)送反饋信息

　　2.4：主備通道

　　完備的監(jiān)控和資源配置系統(tǒng)，主備通道規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

3、產(chǎn)品架構(gòu)

4、主要功能介紹

五：發(fā)短信指南

步驟介紹

注意內(nèi)容

　　1.1 短信余額

　　賬戶所剩短信條數(shù)。紅楓葉短信計(jì)費(fèi)包括短信簽名，70 字計(jì) 1 條短信費(fèi)，超過 70 字則以 67 字每條計(jì)費(fèi)，當(dāng)短信中出現(xiàn)中文字符，則單個(gè)漢字、英文、標(biāo)點(diǎn)和空等都算一個(gè)字。若余額不足可以點(diǎn)擊在線充值。

　　1.2 短信內(nèi)容

　　未充值用戶暫時(shí)不支持自-定-義輸入短信內(nèi)容發(fā)送，僅支持免費(fèi)試用10條模-板短信內(nèi)容，點(diǎn)擊“試用模板”點(diǎn)擊發(fā)短信，輸入號(hào)碼，即可發(fā)送。充值用戶不受限、可發(fā)送任意正規(guī)短信。

　　1.3 簽名設(shè)置

　　a、“短信簽名”可以是您的公司簡稱、品牌名或網(wǎng)站名，提交后需審核；

　　b、短信簽名建議為應(yīng)用名。若簽名/模板內(nèi)容侵犯到第三方權(quán)益須獲得第三方的真實(shí)授權(quán)；

　　c、單個(gè)簽名長度介于 2 到 30 個(gè)字符之間；

　　d、無須添加【】、()、[]符號(hào)，短信發(fā)送會(huì)自帶【】、()、[]符號(hào)，避免重復(fù)；

　　e、各類短信簽名一般在三個(gè)工作日內(nèi)審核完成；

　　注意:如果未設(shè)置，可以點(diǎn)擊簽名管理>>

　　1.4 導(dǎo)入號(hào)碼文檔

　　a、導(dǎo)入的文件類型只能為txt,excel文檔

　　b、文檔中只能包含電話號(hào)碼，請(qǐng)不要添加其他字符

　　c、txt文件一行只能一個(gè)號(hào)碼

　　1.5 過濾重號(hào)

　　支持大批量手機(jī)號(hào)碼處理,包括清除重號(hào)、去除非手機(jī)號(hào)、按不同條件導(dǎo)出到txt。用于大批量手機(jī)號(hào)碼處理。

　　如果需要更詳細(xì)的號(hào)碼處理，推薦使用 '號(hào)碼魔方' 詳細(xì)內(nèi)容可以了解  關(guān)聯(lián)產(chǎn)品>>

　　1.6 清除錯(cuò)號(hào)

　　二次清除去除非手機(jī)號(hào)、去除錯(cuò)誤手機(jī)號(hào)碼。

　　如果需要更詳細(xì)的號(hào)碼處理，推薦使用 '號(hào)碼魔方' 詳細(xì)內(nèi)容可以了解  關(guān)聯(lián)產(chǎn)品>>

　　1.7 發(fā)送時(shí)間

　　支持定時(shí)發(fā)送，在你設(shè)定時(shí)間發(fā)送信息。平臺(tái)通道開放時(shí)間：8:30-17:30。超過開放時(shí)間發(fā)送短信，第二天早上六點(diǎn)才能收到消息。

　　1.8 發(fā)送短信，發(fā)送測試信息

　　如果是會(huì)員，填好上述信息可以點(diǎn)擊“發(fā)送短信”按鈕，發(fā)送短消息。

　　如果非會(huì)員，填好上述信息可以點(diǎn)擊“測試短信”按鈕，發(fā)送短消息，測試短信到達(dá)速度。

　　1.9 清除消息

　　注意：若非必要請(qǐng)勿點(diǎn)擊清除消息，它會(huì)將前面所填的所有消息清除。

　　2.0 注意事項(xiàng)

　　注意：發(fā)送短信前務(wù)必閱讀注意事項(xiàng)

六：短信管理指南

　　短信管理分別有四個(gè)條目：待發(fā)送（短信正在等待發(fā)送）、我的已完成（短信已發(fā)出）、狀態(tài)報(bào)告（每條發(fā)送信息的狀態(tài)）、短信回復(fù)（每條信息的回復(fù)）。

注意事項(xiàng)

　　在欄目中可查看每條短信的發(fā)送時(shí)間內(nèi)容以及發(fā)送狀態(tài)。也可以了解到每條短信的回復(fù)內(nèi)容。

　　這一欄目主要介紹的是發(fā)送完成的短信狀態(tài)，如需了解、或反饋問題可點(diǎn)擊右邊中間在線咨詢>>。

　　也可聯(lián)系VIP客服：

　　小何：18773260069(微信同號(hào))

　　QQ：2875751034

七：短信模板指南

　　1、 模版分為三種，營銷模版、節(jié)日模版、自定義模版；

　　2、 紅楓葉提供的模板短信由固定內(nèi)容與多個(gè)變量構(gòu)成，內(nèi)容長度不得超過30 個(gè)字，一條模板短信中變量數(shù)量不限制，總字?jǐn)?shù)限制 300 字內(nèi)；

　　3、 審核通過的短信模版，重新修改模版內(nèi)容后，在審核期間可以發(fā)送老的模版內(nèi)容；

　　4、 每個(gè)應(yīng)用中每種類型的短信模版分別可以創(chuàng)建 400 條模版；

　　5、 驗(yàn)證碼默認(rèn)有效時(shí)間為 10 分鐘，單個(gè)手機(jī)號(hào)碼短信接收次數(shù)為 10次，如需修改可在驗(yàn)證碼模版類別中修改；

　　6、 '【紅楓葉短信平臺(tái)】'為平臺(tái)系統(tǒng)默認(rèn)提供的短信簽名，在設(shè)置短信模板內(nèi)容中不需要再填寫短信簽名。如需修改短信簽名，可以通過短信簽名功能修改；

　　7、 驗(yàn)證碼模版和通知類模版的短信簽名可選配，運(yùn)營類模板必須配置短信簽名，否則無法發(fā)送；

注意事項(xiàng)

　　這一欄目主要介紹的是發(fā)送完成的短信狀態(tài)，如需了解、或反饋問題可點(diǎn)擊右邊中間在線咨詢>>。

　　也可聯(lián)系VIP客服：

　　小何：18773260069(微信同號(hào))

　　QQ：2875751034

八：財(cái)務(wù)管理指南

　　有三個(gè)欄目：在線充值、充值記錄、消費(fèi)記錄；

1、在線充值

　　紅楓葉短信平臺(tái)計(jì)費(fèi)依托于運(yùn)行商的計(jì)費(fèi)方式，故紅楓葉短信平臺(tái)在統(tǒng)計(jì)用戶短信條數(shù)時(shí)會(huì)先扣除用戶的發(fā)送短信條數(shù)，當(dāng)日統(tǒng)計(jì)出用戶發(fā)送失敗的條數(shù)，把發(fā)送失敗條數(shù)補(bǔ)還給用戶。

　　1.1 充值套餐

　　有多種選擇可選：828條，2000條，5000條，1萬條，2萬條，五萬條，10萬條。如需購買更多更便宜價(jià)格，可與右方在線客服溝通。

　　1.2 付款方式

　?。?）微信支付：點(diǎn)擊左方財(cái)務(wù)管理->在線充值->微信支付(在這之前選好需要的套餐)->點(diǎn)擊生成微信二維碼（按鈕）

　　（2）支付寶支付：點(diǎn)擊左方財(cái)務(wù)管理->在線充值->支付寶支付(在這之前選好需要的套餐)

　　注意：點(diǎn)擊后會(huì)跳轉(zhuǎn)頁面，請(qǐng)注意收款方：湖南紅楓葉廣告?zhèn)髅接邢薰?/p>

　?。?）對(duì)公支付：點(diǎn)擊左方財(cái)務(wù)管理->在線充值->對(duì)公支付(在這之前選好需要的套餐)

　　付款成功請(qǐng)聯(lián)系VIP客服：小何

2、充值記錄

　　可以查看自己的充值時(shí)間和充值套餐記錄。詳細(xì)可咨詢右方客服。

3、消費(fèi)記錄

　　可以查看自己的消費(fèi)條數(shù)和每條消息的消費(fèi)條數(shù)情況。詳細(xì)可咨詢右方客服。

九：個(gè)人中心指南

　　有三個(gè)欄目：簽名管理、修改密碼、退出登錄；

1、簽名設(shè)置

　　點(diǎn)擊新增就能增加你需要的簽名

　　a、“短信簽名”可以是您的公司簡稱、品牌名或網(wǎng)站名，提交后需審核；

　　b、短信簽名建議為應(yīng)用名。若簽名/模板內(nèi)容侵犯到第三方權(quán)益須獲得第三方的真實(shí)授權(quán)；

　　c、單個(gè)簽名長度介于 2 到 30 個(gè)字符之間；

　　d、無須添加【】、()、[]符號(hào)，短信發(fā)送會(huì)自帶【】、()、[]符號(hào)，避免重復(fù)；

　　e、各類短信簽名一般在三個(gè)工作日內(nèi)審核完成；

　　注意:如果未設(shè)置，可以點(diǎn)擊簽名管理>>

十：關(guān)聯(lián)產(chǎn)品指南

　　關(guān)聯(lián)產(chǎn)品是公司自主研發(fā)的產(chǎn)品

短信群發(fā)APP（個(gè)人版）

　　詳細(xì)可登錄 短信群發(fā)APP

　　1 價(jià)格便宜

　　僅需36元可購買500條106短信,爽的不要不要的

　　2 精準(zhǔn)群發(fā)

　　發(fā)送可選人群都是自己通訊錄好友也能新增陌生號(hào)碼群發(fā)

　　3 發(fā)送速度快

　　上百條106短信群發(fā)通道確保每一條短信5-8秒必達(dá)策略

　　4 定時(shí)發(fā)送

　　化繁為簡，可提前定時(shí)發(fā)送各種節(jié)假日短信、祝福短信、婚禮邀請(qǐng)、開業(yè)短信等。

號(hào)碼魔方

　　詳細(xì)可登錄 號(hào)碼魔方

　　1、魔方可清除重號(hào)、非紅楓葉號(hào)碼手機(jī)號(hào)碼等無效數(shù)據(jù)再進(jìn)行短信群發(fā)，或電話營銷，會(huì)節(jié)省大量的人力物力成本

　　2、 紅楓葉私有云強(qiáng)大底層架構(gòu)，承載紅楓葉10年互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維實(shí)踐，久經(jīng)考驗(yàn)值得信賴。

　　3、10年短信服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，即時(shí)送達(dá)，保證穩(wěn)定傳輸 10 億條服務(wù)短信息。

　　4、靠譜的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，10年自研專利級(jí)智能開發(fā)技術(shù)。

　　5、已通過國際雙重信息安全權(quán)威認(rèn)證的SaaS云服務(wù)廠商。

十一：常見問題解決-賬號(hào)問題

1、問：如何注冊(cè)紅楓葉短信平臺(tái)賬號(hào)？

　　答：進(jìn)入 '注冊(cè)頁面' ，輸入手機(jī)號(hào)、短信驗(yàn)證碼、密碼、個(gè)人或公司名字、獲取地址即可完成注冊(cè)。

2、問：注冊(cè)時(shí)手機(jī)驗(yàn)證，提示該號(hào)碼已被他人驗(yàn)證了怎么辦？

　　答：如果遇到這種情況時(shí)，說明此號(hào)碼已經(jīng)被驗(yàn)證過了，可以通過以下方式解決：

　　1) 找回密碼，重新登錄該賬戶；

　　2) 更換手機(jī)號(hào)碼重新注冊(cè)；

　　3) 聯(lián)系在線客服。

3、問：如何登錄紅楓葉短信平臺(tái)賬號(hào)？

　　答：進(jìn)入 '登錄頁面' ，輸入您注冊(cè)時(shí)填寫的賬號(hào)密碼信息即可登錄。

4、問：忘記賬號(hào)怎么辦？

　　答：若您忘記賬戶，請(qǐng)聯(lián)系紅楓葉短信平臺(tái)客服人員為您處理。

5、問：忘記密碼怎么辦？

　　答：進(jìn)入 '忘記密碼' ，輸入手機(jī)號(hào)、短信驗(yàn)證碼。

十二：業(yè)務(wù)辦理問題

1、問：短信使用時(shí)間有期限嗎？

　　答：沒有，一次充值，長期有效。

2、問：短信如何充值？

　　答：您可以登錄后臺(tái)點(diǎn)擊左側(cè)【財(cái)務(wù)管理】然后點(diǎn)擊【在線充值】選擇套餐在線充值，使用支付寶&微信付款；【對(duì)公支付】支持銀行轉(zhuǎn)賬匯款，轉(zhuǎn)賬后直接聯(lián)系客服提交充值憑證即可。具體事宜可詢問右方在線客服

3、紅楓葉短信如何收費(fèi)？

　　答：紅楓葉短信計(jì)費(fèi)包括短信簽名，70 字計(jì) 1 條短信費(fèi)，超過 70 字則以 67 字每條計(jì)費(fèi)，當(dāng)短信中出現(xiàn)中文字符，則單個(gè)漢字、英文、標(biāo)點(diǎn)和空格等都算一個(gè)字，費(fèi)用為：0. 0428 元/條起。

4、紅楓葉短信平臺(tái)還有更高的套餐嗎？

　　答：具體事宜可詢問右方的在線客服

5、測試短信能返還嗎？

　　如果測試不滿意，可提供部分短信供測試，具體事宜可詢問客服。

十三：短信使用前問題

1、問：在購買前你們的短信能測試嗎？

　　答：可以，免費(fèi)注冊(cè)賬戶后，登錄紅楓葉短信平臺(tái)，系統(tǒng)會(huì)免費(fèi)贈(zèng)送10+條測試短信。

2、問：短信發(fā)送字?jǐn)?shù)有限制嗎？

　　答：短信字?jǐn)?shù)＝短信模板內(nèi)容字?jǐn)?shù) + 簽名字?jǐn)?shù)；

　　短信字?jǐn)?shù)<=70個(gè)字?jǐn)?shù)，按照70個(gè)字?jǐn)?shù)一條短信計(jì)算；

　　短信字?jǐn)?shù)>70個(gè)字?jǐn)?shù)，即為長短信，按照67個(gè)字?jǐn)?shù)記為一條短信計(jì)算。

3、問：短信模板是否有限制數(shù)量？

　　答：不限制。為了便于管理以及提升發(fā)送效率，請(qǐng)及時(shí)刪除不用的模板。

4、問：支持短信群發(fā)嗎？

　　答：支持，號(hào)碼可以通過手動(dòng)添加或上傳文檔的形式添加。

5、問：短信是怎么計(jì)費(fèi)的？

　　答：按照實(shí)際使用情況進(jìn)行實(shí)時(shí)扣除短信條數(shù)；短信提交成功即扣費(fèi)；若提交失敗，扣取條數(shù)返還。

6、問：短信發(fā)送時(shí)間段有限制嗎？

　　答：有限制。優(yōu)質(zhì)短信通道開放時(shí)間8:30-17:30，實(shí)際使用時(shí)，請(qǐng)以不打擾用戶正常作息時(shí)間為前提。超過開放時(shí)間發(fā)送短信，第二天早上六點(diǎn)才能收到消息。

7、問：短信的到達(dá)率如何？

　　答：驗(yàn)證碼短信能保證到達(dá)。營銷短信發(fā)送受客觀因素或政策原因影響較多，沒有一個(gè)通道可以保證送達(dá)。但紅楓葉短信服務(wù)通過對(duì)接多條通道、動(dòng)態(tài)智能匹配優(yōu)線路，能夠保證以上的到達(dá)率。

8、問：三網(wǎng)（移動(dòng)、聯(lián)通和電信）都可以發(fā)嗎？

　　答：是的，三網(wǎng)都支持，全網(wǎng)覆蓋全國號(hào)碼都可以發(fā)。

9、問：什么是短信簽名？必須要加嗎？

　　答：短信簽名是加在短信的開頭，由【】加上您的公司名稱或店鋪名稱的標(biāo)識(shí)符，例如：【紅楓葉短信平臺(tái)】。 根據(jù)電信基礎(chǔ)運(yùn)營商的規(guī)定，每條短信前必須附加短信簽名，否則將無法正常發(fā)送。

 十四：短信使用后問題

1、問：發(fā)送后收不到短信是什么情況？

　　答：在紅楓葉短信平臺(tái)查看發(fā)送記錄，有無發(fā)送數(shù)據(jù)。如果沒有，請(qǐng)檢查 API 的報(bào)錯(cuò)，根據(jù)報(bào)錯(cuò)修改客戶端代碼或邏輯。如果有數(shù)據(jù)，依然收不到短信，則可能有如下原因：

　?。?）每天往同一用戶發(fā)送的短信量超過了限制；

　?。?）往同一用戶發(fā)送短信頻率太快；

　?。?）該號(hào)碼處在運(yùn)營商黑名單中；

　?。?）用戶手機(jī)號(hào)不存在、關(guān)機(jī)或者欠費(fèi)停機(jī)狀；

　?。?）被短信屏蔽軟件攔截。

2、問：無法通過審核的原因是什么？

　　答：紅楓葉短信平臺(tái)有完善的文字過濾系統(tǒng)及人工審核流程，如果您的內(nèi)容含有敏感詞，將無法通過審核，請(qǐng)及時(shí)修改短信內(nèi)容。

3、問：怎么知道單條短信發(fā)送狀態(tài)？

　　答：可在紅楓葉短信平臺(tái)短信發(fā)送記錄中查看，或者通過調(diào)用接口進(jìn)行查看。

4、問：為什么會(huì)收到重復(fù)短信？

　　答：(1) 檢查您的程序是否重復(fù)提交的問題。

　　(2) 極端情況下，由于手機(jī)端未正確返回確認(rèn)信號(hào)給運(yùn)營商，造成運(yùn)營商認(rèn)為手機(jī)沒有接受成功，嘗試重試發(fā)送。請(qǐng)重啟手機(jī)解決，必要的時(shí)候，取出手機(jī)卡，插入接受正常的手機(jī)接受完短信再插回原來的手機(jī)。

5、問：哪些情況手機(jī)號(hào)會(huì)進(jìn)入黑名單？

　　答：(1) 之前投訴過運(yùn)營商，如打過10086、10010或10000投訴的，可能會(huì)被運(yùn)營商加入黑名單。

　　(2) 有過退訂歷史，如回復(fù)過含有T、TD、退訂或取消等代表拒絕接收短信的指令。

6、問：手機(jī)號(hào)進(jìn)黑名單了，如何解除？

　　答：聯(lián)系客服解除黑名單，需提供賬戶和要解除黑名單的手機(jī)號(hào)。

7、問：短信發(fā)送失敗，還是會(huì)扣費(fèi)嗎？

　　答:發(fā)送中止,條數(shù)會(huì)返回;如果發(fā)送失敗,需要計(jì)費(fèi)。

十五：短信簽名問題

1、問：什么是短信簽名？

　　答：短信簽名是短信的前綴，在【】加上您的公司名稱或店鋪名稱的標(biāo)識(shí)符，例如：【紅楓葉短信平臺(tái)】。

2、問：怎么設(shè)置企業(yè)簽名？

　　答：登錄到您的短信后臺(tái)->個(gè)人中心->簽名管理->新增

3、問：短信簽名使用注意事項(xiàng)

　　答：（1）根據(jù)中國運(yùn)營商規(guī)定，每條短信必需添加簽名標(biāo)簽。

　　簽名格式為中文括號(hào)加里面內(nèi)容，建議使用漢字，如：【紅楓葉短信平臺(tái)】，不能包括網(wǎng)址或者特殊字符。

　?。?）您設(shè)置好簽名之后，簽名會(huì)自動(dòng)添加在短信開頭。

　?。?）簽名也會(huì)占用短信字?jǐn)?shù)，請(qǐng)注意簽名長度。

　?。?）簽名若與公司不一致，請(qǐng)?zhí)峁┥虡?biāo)證明或者可以看出從屬關(guān)系的應(yīng)用證明

4、問：自定義簽名怎么修改？

　　答：如果您要修改您的簽名，需要聯(lián)系您的客服，讓客服替您修改。

5、問：測試時(shí)短信中的簽名時(shí)【紅楓葉短信平臺(tái)】，可以改成我們自己的簽名嗎？

　　答：測試的時(shí)候只能用默認(rèn)的模板和簽名，充值后可以修改成自己的簽名和模板。

十六：營銷短信問題

1、問：營銷短信發(fā)送時(shí)間段有限制嗎？

　　答：（1）建議大量發(fā)送前請(qǐng)作小批量的測試；

　　（2）手動(dòng)輸入號(hào)碼請(qǐng)用英文逗號(hào)或換行分隔；

　　（3）漢字、數(shù)字、英文和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都算一個(gè)字；

　　（4）短信內(nèi)容實(shí)際長度=短信簽名+短信內(nèi)容；

　　（5）如短信內(nèi)容中包含網(wǎng)址，請(qǐng)?jiān)诰W(wǎng)址前后各加一個(gè)空格，以便手機(jī)能自動(dòng)給網(wǎng)址加上超連接。

2、問：發(fā)送營銷短信內(nèi)容有限制嗎？

　　答：(1)營銷短信內(nèi)容尾部要帶上“退訂回T”字樣。

　　(2) 嚴(yán)禁發(fā)送危害國家安全，泄露國家機(jī)密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的；損害國家榮譽(yù)和利益的；煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的；散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；嘗試欺騙、騷擾他人的；我國現(xiàn)行法律、行政法規(guī)、政策禁止的內(nèi)容。

3、問：營銷短信的到達(dá)率如何？

　　答：營銷短信發(fā)送受客觀因素或政策原因影響較多，沒有一個(gè)通道可以保證送達(dá)。但紅楓葉短信服務(wù)通過對(duì)接多條通道、動(dòng)態(tài)智能匹配優(yōu)線路，能夠保證以上的到達(dá)率

4、問：支持同時(shí)發(fā)多個(gè)手機(jī)嗎？

　　答：支持，號(hào)碼可以通過手動(dòng)添加，也可以通過上傳文檔的形式添加（支持Excel（.xls、.xlsx）及.csv、.txt格式。

5、問：短信發(fā)送為什么有時(shí)快，有時(shí)慢？

　　答：這個(gè)跟運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)有關(guān),例如節(jié)假日、春節(jié)、中秋節(jié)短信發(fā)送量大造成短信阻塞。再一個(gè)就是發(fā)送也有一個(gè)過程，大批量發(fā)送自然會(huì)有先后次序。

6、問：一條短信長可發(fā)送多少個(gè)漢字？

　　答：一條短信為66個(gè)字符，1個(gè)漢字、1個(gè)字母、1個(gè)數(shù)字、1個(gè)符號(hào)都為一個(gè)字符。 大支持300個(gè)字符，實(shí)際發(fā)送需超過300 ，請(qǐng)聯(lián)系您的專屬客服?！径绦抛?jǐn)?shù)＝短信內(nèi)容字?jǐn)?shù) + 簽名字?jǐn)?shù)】

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