旅游、旅行社行業(yè)短信營銷案例

2019-08-01

　　客戶需求

　　針對旅游行業(yè)的核心價值鏈，專門制定了一套旅游行業(yè)的行業(yè)信息化解決方案：面向旅游行業(yè)的四類客戶-旅游管理部門如旅游局等、旅行社/賓館酒店等、景區(qū)景點等、游客；滿足四類客戶的營銷宣傳/市場推廣、客戶管理、景區(qū)高效管理、內(nèi)部辦公效率提升，移動自助導(dǎo)游系統(tǒng)等全方位的需求。

 

　　解決方案

　　針對旅游景區(qū)，創(chuàng)新性的開發(fā)了“移動自助導(dǎo)游系統(tǒng)”將紅楓葉短信導(dǎo)游，無線網(wǎng)站導(dǎo)游有機的整合在一起，為游客提供全方位的自助導(dǎo)游信息。

　　成功案例

　　北京xx旅游風(fēng)景區(qū)針對來訪的游客，利用紅楓葉短信、彩信、手機報、wap平臺等，實現(xiàn)為游客提供旅游資源介紹、行程安排、路線提示、自助導(dǎo)游、景點介紹等信息服務(wù)，游客可通過互動紅楓葉短信參與景點評選、滿意度測評等內(nèi)容。針對來訪游客推出了區(qū)域歡迎紅楓葉短信服務(wù)。當(dāng)游客進入景區(qū)范圍后，便收到入?yún)^(qū)歡迎紅楓葉短信：“歡迎您來到北京xx國家級風(fēng)景名勝區(qū)，在這里您將欣賞到見證北京地區(qū)2650年氣候變遷的地下巖溶地質(zhì)奇觀，感受到四季如春的溶洞氣候是您夏避暑，冬避寒的理想選擇。”