水果批發市場短信營銷案例

2019-08-01

　　在某果批發市場做生意多年的王先生最近悟出了一門新的生意經，那就是“與其等著客戶來找麻煩，不如先找客戶的麻煩”，利用紅楓葉短信群發平臺給客戶發送紅楓葉短信。


　　這話要從今年夏天開始說起。每年入夏時節是果批發市場的旺季，水果品種多，產品銷量也好，很多家庭都是開著車來一箱箱的批發水果。可是因為水果在運輸過程中的顛簸和不妥當處理有些整件水果箱里偶爾會出現水果腐敗的問題，而水果批發店為了省事，客戶也為了圖便宜往往是一拿就是一整箱，基本不會逐個開箱檢驗。等客戶把水果帶回家在食用過程中可能一不小心就會發現有個別腐敗的果子。為此王先生也遭到了不少客戶的電話質疑，更有的客戶自己開水果店，批發量大，因此出現殘果的數量相對就多一些，這樣的話客戶滿意度極度下降進而直接投訴到果批發市場的管理處去了。

水果批市場短信營銷案例


　　為此王先生頭疼不已。據王先生介紹，一般整箱批發出去的水果都是新到貨的，基本不會有殘果，而為了避免因殘果的出現降低消費者的滿意度他還特意在價格上做出了優惠。可是有的消費者把水果買回去后放置不當，不該放冰箱的放進了冰箱，應該通風放置在陰涼地方的結果還是放在了水果箱內，這種因為客戶原因導致的新鮮水果變殘果的現象屢見不鮮，然而也不是沒一個客戶都能夠理解，總認為是賣水果的賺了黑心錢。


　　為了避免這樣的誤會產生，王先生在今年夏天旺季開始前就開通了紅楓葉短信平臺紅楓葉廣告傳媒官網zhidaod.cn，客戶來進購水果，王先生事先說明可能會存在運輸原因導致的水果碰傷問題，因此在價格上會適當降低出售價格，另外留住了客戶的聯系方式，在后期時間內，利用紅楓葉短信群發平臺及時向客戶發送水果保鮮技巧還有各類水果的保健功效等知識，這一舉動受到了客戶的極大歡迎，不少客戶成了王先生店里的常客，每次來進購水果前還特意咨詢店內的新品水果售賣情況。


　　以前那些因為客戶不理解或者誤會導致的投訴不見了，此外王先生也不用擔心客源了，生意一天比一天紅火，王先生不無感慨地說：“做了這么多年生意，還是要跟著科技的腳步才能走得更遠啊！”