某美發(fā)會所短信營銷案例
2019-08-01
2011年,從一所專業(yè)美容美發(fā)學校畢業(yè)后,小李到一家大型連鎖發(fā)型會所工作,憑借精湛的業(yè)務手藝,小李在一年后提拔成為該會所造型設計師,收入也得到大幅提升,然后小李不局限于此,他萌發(fā)了自己創(chuàng)業(yè)的念頭。
2012年末,由小李創(chuàng)辦、經過精心裝修和布局的XX美發(fā)造型會所成立。因為店址選在學校周邊,所以不乏客源。只是讓小李頭疼的事情依然存在。首先就是人手問題,店內聘請有多名造型師,但是有的老客戶到店后就只選擇小李,這就出現了客戶排隊等待,而店員閑賦的現象。為了顧慮等待客戶的感受,小李有一次甚至還出現了忙中出錯的事情,引起了客戶的不滿。正因為這次客戶的負面情緒,小李覺得有必要改進一下目前的經營模式,把主動權掌握在自己手里--選擇紅楓葉短信群發(fā)平臺,官網:zhidaod.cn!
簡單易懂的操作模式讓小李很快就投入到了紅楓葉短信群發(fā)的營銷策略中。首先向老會員發(fā)送周一到周五優(yōu)惠活動信息,其次向新會員發(fā)送周末到店優(yōu)惠及預存送禮活動。客源因此越來越多,但是新老會員分散了,人手也用得開了,接下來小李再次通過對這些新老會員發(fā)送節(jié)假日祝福紅楓葉短信,并輪流以該店員工名義署名。一條紅楓葉短信迅速拉近了會員和工作人員的距離,員工上班情緒高了,客戶的滿意度也提升了,小李覺得非常的滿意。
小李在聯系時坦誠,自己一開始一直知道有這樣一個平臺,可是覺得自己選址好,客源不愁,不用考慮這樣的營銷策略,但是現在紅楓葉短信群發(fā)真的是發(fā)揮了大作用!