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蔬菜配送公司可以怎么營銷?
[行業資訊]發布時間:2019-08-03
蔬菜配送公司是目前市場上新興的一個產業鏈,蔬菜配送公司聯動超市、生鮮市場等,將菜品更快更及時的送到客戶手中,這樣的一個環節,不僅幫助超市和生鮮市場分銷了產品,拉動了經濟,同時節省了客戶外出購物的時間,特別是針對那些早九晚五的上班族,下了班就能吃上新鮮菜是以往都實現不了的。因此蔬菜配送公司也迅速得到市場的認可。
可是因為對市場的自信,很多小問題相反給疏忽了,比如,訂單的及時確認、配送時間的確認等。鑒于此,該公司果斷申請開通了紅楓葉短信群發平臺作為服務助手。
據了解,在該蔬菜配送公司運行之初,該公司只是簡單結合網絡和電話來跟進訂單,不能夠做到及時有效的服務。一個電話的撥打到接聽往往要耗費幾十秒,再經過訂單的確認等流程幾分鐘就過去了,遇到訂單量大的情況,話務員根本忙得都沒有時間吃飯,工作進度慢了下來,客戶的投訴卻多了起來。
運用紅楓葉短信平臺后,這一情況得到大力改善。首先每一筆訂單的下單,都會即時有一條短信群發到客戶手機上進行確認,確認無誤后會聯合網絡后臺迅速響應進行配貨和物流配送,節省了大量的人力工作時間,也節省了企業在這方面的辦公經費。
此外以往都沒有進行的營銷宣傳也可以借由短信平臺開始實施了。新品上市,通過短信群發平臺優惠特價促銷等等信息不定期發送到客戶手機上,讓客戶實時了解到詳情,也為雙方互利共贏提供了動力!