短信群發平臺應該怎么監控效果？

[行業資訊]發布時間：2019-08-03

　　要制定幾個衡量的標準。對已經發了短信的手機號碼的消費行為進行監控。

短信群發平臺

　　1、首先查看短信的到達率，一般好的短信群發平臺都有這個功能。

　　2、查看營銷群體對于短信的反應情況：查看在發送短信后的一天、三天、一周等時間內，登陸網站的會員中，是否有接收到營銷短信的手機號碼，將收到短信并登陸網站的會員總數除以營銷群體總數，計算百分比。(當然收到營銷短信的會員不一定只是有網站登陸這一個行為的產生，還會有諸如打電話咨詢，網站留言等行為的產生，匯總及分析方法與登陸網站數量的分析方法類似)

　　3、查看營銷群體的購買率：在第一點的基礎上，制定不同的衡量時間段，如發送短信后一天，三天，一周等不同時間段，分別對登陸網站的會員的消費情況進行劃分。產生購買行為的手機號碼共有多少個，然后計算百分比。只是瀏覽但沒有產生購買行為的手機號碼有多少，分別處于會員級別中的什么等級。

　　4、查看會員轉化情況：如果發送短信是根據不同會員等級發送的不同短信，那么我們可以根據收到短信的會員的網站登錄行為和購買行為，查看這些會員是否在經過這次短信營銷后，通過購買提升了會員等級(假定促進會員消費并提升會員等級是短信營銷的初衷的話)，提升會員等級的會員數占總體營銷群體數量的百分比。

　　這些都是基礎的分析手段。

　　但是只是分析某次活動的數據并不能代表問題，因為并不能通過一次短信營銷反饋全面了解會員轉化率及反映情況，應該有環比和同比的考量。還有那些忠實會員，在經過短信營銷后的反映情況，在不同活動后有什么區別， 從而通過這些區別來對活動進行反向的監測和策劃指導。

　　總之，一定要有一個定量在前。