汽車4s店彩信、短信營(yíng)銷解決方案

[行業(yè)資訊]發(fā)布時(shí)間：2019-08-03

紅楓葉無(wú)線汽車行業(yè)短信、彩信營(yíng)銷解決方案，廣泛應(yīng)用于4S店的新車上市宣傳、促銷通知、有獎(jiǎng)問(wèn)答、售后服務(wù)跟蹤、定期保養(yǎng)提醒、年審提醒、保險(xiǎn)續(xù)保提醒、服務(wù)質(zhì)量反饋、節(jié)日問(wèn)候、車主意見反饋等。

 

通過(guò)汽車行業(yè)無(wú)線營(yíng)銷系統(tǒng)，加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，挖掘客戶資源，建立良好客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，做好顧客由潛客戶及時(shí)轉(zhuǎn)化為準(zhǔn)客戶，對(duì)客戶做到及時(shí)有效的“一對(duì)一”服務(wù)。

 

可以用紅楓葉無(wú)線汽車行業(yè)短信、彩信營(yíng)銷解決方案做什么

通過(guò)汽車行業(yè)無(wú)線營(yíng)銷解決方案，汽車銷售公司可以為用戶提供以下服務(wù)：

 信息發(fā)布
新車到貨：對(duì)預(yù)約提車的客戶通知到貨信息
優(yōu)惠服務(wù)通知：通知客戶免費(fèi)檢測(cè)等優(yōu)惠服務(wù)信息
動(dòng)態(tài)：發(fā)布業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)信息

 潛客數(shù)據(jù)采集
新車到貨：對(duì)預(yù)約提車的客戶通知到貨信息
優(yōu)惠服務(wù)通知：通知客戶免費(fèi)檢測(cè)等優(yōu)惠服務(wù)信息
動(dòng)態(tài)：發(fā)布業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)信息





 預(yù)約訂貨
預(yù)約通知：客戶發(fā)送預(yù)約活動(dòng)信息
預(yù)約確認(rèn)：確認(rèn)客戶預(yù)約活動(dòng)信息
取消預(yù)約：客戶取消預(yù)約訂貨信息

 客戶服務(wù)
客戶關(guān)懷：在客戶生日、節(jié)日發(fā)送短信祝福
客戶投訴：客戶通過(guò)短信投訴





 維修服務(wù)
業(yè)務(wù)受理：客戶發(fā)送請(qǐng)求維修信息
提車通知：通知客戶提車，并告知維修結(jié)果、費(fèi)用
保養(yǎng)提醒：提醒客戶及時(shí)進(jìn)行汽車保養(yǎng)、檢測(cè)

 客戶互動(dòng)
用戶調(diào)查：針對(duì)售后進(jìn)行短信調(diào)查
客戶活動(dòng)：通過(guò)短信、彩信進(jìn)行活動(dòng)

 

紅楓葉無(wú)線汽車行業(yè)短信、彩信營(yíng)銷解決方案特性

短信、彩信在線編輯
模板化的編輯方式，只要會(huì)操作電腦就能自己編輯短信、彩信

短信、彩信倉(cāng)庫(kù)管理
編輯過(guò)的彩信、彩信能夠自動(dòng)保存，系統(tǒng)短信、彩信倉(cāng)庫(kù)和個(gè)人短信、彩信倉(cāng)庫(kù)獨(dú)立管理



會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)管理
支持會(huì)員數(shù)據(jù)的批量管理，可以設(shè)置會(huì)員屬性，可以按多種條件檢索會(huì)員，會(huì)員支持分級(jí)權(quán)限管理

集團(tuán)賬戶管理
用戶可以為旗下分公司設(shè)置子賬戶，集團(tuán)總賬戶可以對(duì)子賬戶的發(fā)送量、賬戶信息進(jìn)行管理




發(fā)送記錄管理
用戶可以對(duì)發(fā)送過(guò)的彩信記錄進(jìn)行管理，可以查看短信、彩信發(fā)送數(shù)量、聯(lián)系人等信息

本地部署
針對(duì)有特殊要求的用戶提供本地部署與二次開發(fā)服務(wù)



手機(jī)互動(dòng)
系統(tǒng)支持通用戶進(jìn)行無(wú)線互動(dòng)，進(jìn)行如用戶調(diào)查、短信反饋、用戶獎(jiǎng)等活動(dòng)

 

汽車行業(yè)短信應(yīng)用案例

購(gòu)車致謝
尊敬的車主：非常感謝您在本店購(gòu)車，我們非常榮幸有機(jī)會(huì)為您服務(wù)，XX4S店歡迎您在需要的時(shí)間撥打，我們將為您提供滿意的服務(wù)。
保養(yǎng)提醒
尊敬的車主XXX：您的愛車下一次保養(yǎng)為X X公里，為確保您的出行順暢，減少維修，請(qǐng)您屆時(shí)到本店進(jìn)行保養(yǎng)。XX4S店。
續(xù)保提醒
尊敬的車主XXX：您愛車的保險(xiǎn)將于X月X日到期，請(qǐng)您屆時(shí)帶齊行駛證、保險(xiǎn)卡等資料到XX4S店做好續(xù)保手續(xù)。
維修質(zhì)量跟蹤
尊敬的車主XXX：您的愛車于X月X日在本店進(jìn)行維修，請(qǐng)您將維修質(zhì)量以很好、良好、一般、較差、很差五個(gè)等級(jí)，以短信方式回復(fù)給我們，以利我們?yōu)槟峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù)。XX4S店。
促銷活動(dòng)通知
尊敬的車主XXX：XX4S店將于X月X日舉辦車輛免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng)，同時(shí)維修配件及工時(shí)費(fèi)9折，歡迎您駕車光臨。
新車上市宣傳
尊敬的車主XXX：日產(chǎn)原裝進(jìn)口風(fēng)雅轎車已隆重上市，XX專營(yíng)店恭候您前來(lái)感受風(fēng)雅的氣質(zhì)。 
節(jié)日問(wèn)候及營(yíng)銷
尊敬的車主XXX：祝您“五一”節(jié)快樂(lè)，為保證您“五.一”期間的出行安全，請(qǐng)您于節(jié)前到本店進(jìn)行一次例行檢測(cè)。XX4S店。
車主生日祝福
尊敬的車主XXX：祝您生日快樂(lè)、事業(yè)成功、天天開心、出入平安！XX4S店。
新車主發(fā)展
尊敬的車主XXX：您所關(guān)注的XX型車，XX4S店將于X月X日在XX廣場(chǎng)舉行大型展銷會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)購(gòu)價(jià)格優(yōu)惠，歡迎前來(lái)試駕。
車主互動(dòng)尊敬的車主XXX：為答謝您長(zhǎng)期以來(lái)的關(guān)心和支持，XX4S店將于X月X日時(shí)在本店舉行嘉年華活動(dòng)，特邀您光臨，如欲參加請(qǐng)直接回復(fù)“1”

 

汽車行業(yè)彩信應(yīng)用案例

    
新車上市汽車保養(yǎng)產(chǎn)品促銷 店內(nèi)活動(dòng)