紅楓葉傳媒與民生銀行年度合作協(xié)議
銀行彩信賬單解決方案
紅楓葉傳媒無線提供完善的銀行彩信賬單服務,助力于提升銀行移動信息服務
銀行賬單現(xiàn)狀
1、柜臺打印
占用柜臺,浪費資源,影響柜臺其他業(yè)務辦理效率
2、紙質(zhì)郵寄
成本高昂實際效果不佳,資源浪費,易丟失和投遞失效
3、電子郵件
避免了一定的資源浪費,提供了較為便利的服務,但受郵件接收閱讀的限制,無法及時查看或被列入垃圾郵件
彩信賬單優(yōu)勢
1、高性價比應用
彩信賬單通過彩信發(fā)送至用戶手機,運營成本低,節(jié)省了大量的紙張、印刷、投遞費用。節(jié)約了能源利用促進綠色低碳生活。
1) 一封彩信對賬單的成本合計約為0.15元左右
2) 一封對紙質(zhì)賬單的成本包括郵遞、紙張、印刷等費用,合計約為2元左右
2、賬單生成快速,系統(tǒng)自動下發(fā)
彩信賬單全電子化生成,制作周期短,下發(fā)速度快,大大提高了銀行客戶對賬服務處理速度,有效解決了目前賬單投遞滯后的現(xiàn)狀。彩信賬單第一時間發(fā)送至客戶手機,避免了銀行因傳統(tǒng)賬單郵寄及電子郵件查看延誤所引起的投訴。
彩信賬單制作周期小于1天 傳統(tǒng)賬單制作周期大于5天
3、彩信賬單精準投遞
彩信賬單第一時間發(fā)送至客戶手機,精準投遞有效解決了傳統(tǒng)紙質(zhì)賬單在郵寄過程中丟失及由于地址不詳或變更所造成的無法送達情況,杜絕由此造成的資源浪費,大大提高了銀行賬單的投遞效率。同時可有效防止紙質(zhì)賬單丟失對客戶信息泄露所造成的困擾。
彩信賬單到達準確率100% 傳統(tǒng)賬單到達準確率 不確定?
4、彩信賬單閱讀率高 同步提升附加宣傳
手機彩信的高閱讀率使銀行彩信賬單更具價值,用戶第一時間通過隨身手機閱讀個人賬單。彩信賬單保存率高,存儲時間長,可同時使得彩信賬單中的銀行附加業(yè)務宣傳獲得高閱讀率。
彩信賬單閱讀率接近100% 傳統(tǒng)賬單閱讀率 不確定?
5、彩信賬單互動性強
手機具有天然互動優(yōu)勢,客戶可隨時隨地通過短信/彩信直接參與互動,彩信賬單可附加多項銀行互動營銷業(yè)務,加強與客戶的溝通,增強用戶粘性。互動形式包括:抽獎、調(diào)查、投票、答題等。
移動互聯(lián)網(wǎng)銀行服務用戶習慣培養(yǎng)
移動互聯(lián)網(wǎng)應用將成為銀行業(yè)務的發(fā)展趨勢,未來銀行將為客戶提供更多基于移動互聯(lián)網(wǎng)的應用服務。通過手機彩信賬單的普及逐漸培育銀行客戶對手機銀行、移動支付等業(yè)務的使用習慣 ,同時也將成為銀行推廣移動互聯(lián)網(wǎng)應用服務的有效渠道。
彩信豐富的多媒體表現(xiàn)形式
手機彩信賬單容量50K,可發(fā)送2.5萬字。表現(xiàn)形式涵蓋圖片、動畫、音樂、視頻等多媒體移動互聯(lián)網(wǎng)應用,同時彩信賬單還可添加WAP鏈接。